新華社柏林6月9日電(毛競(jìng))美國(guó)電商亞馬遜在德國(guó)的倉(cāng)庫(kù)8日被曝出存在大量銷(xiāo)毀全新滯銷(xiāo)商品和被顧客退回商品的嚴(yán)重浪費(fèi)問(wèn)題,招致德國(guó)輿論批評(píng)。
據(jù)德國(guó)電視二臺(tái)和《經(jīng)濟(jì)周刊》8日?qǐng)?bào)道,美國(guó)電商亞馬遜的幾名前工作人員披露,該公司設(shè)在德國(guó)的倉(cāng)庫(kù)大量銷(xiāo)毀全新滯銷(xiāo)商品和被顧客退回的商品。其中被退回的商品絕大多數(shù)功能完好,只有輕微使用痕跡或外觀(guān)瑕疵。這些商品包括電冰箱、洗衣機(jī)、烘干機(jī)、手機(jī)、平板電腦、床墊和家具等。
報(bào)道說(shuō),滯銷(xiāo)和被退回的商品被直接銷(xiāo)毀而非再次出售是基于成本考量。亞馬遜向加盟商戶(hù)收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。而為了省下滯銷(xiāo)和被退回商品的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和退回廠(chǎng)商的物流費(fèi),很多加盟商戶(hù)都委托亞馬遜直接銷(xiāo)毀商品。
德國(guó)環(huán)境部國(guó)務(wù)秘書(shū)約亨·弗拉斯巴特8日稱(chēng)亞馬遜銷(xiāo)毀全新商品為“嚴(yán)重丑聞”,要求亞馬遜對(duì)報(bào)道中所涉及的問(wèn)題作出解釋。
德國(guó)聯(lián)邦司法和消費(fèi)者保護(hù)部國(guó)務(wù)秘書(shū)格爾德·比倫8日對(duì)德國(guó)《每日鏡報(bào)》說(shuō),如此浪費(fèi)寶貴的資源是不負(fù)責(zé)任的,亞馬遜應(yīng)停止這種做法。
綠色和平組織在德國(guó)的發(fā)言人基爾斯滕·布羅德說(shuō),電商大肆宣傳免費(fèi)退貨,卻只字不提部分被退回的商品被直接當(dāng)垃圾處理,這也導(dǎo)致了網(wǎng)購(gòu)?fù)素浟烤痈卟幌?。他要求德?guó)政府盡快立法禁止銷(xiāo)毀全新商品和功能完好商品的浪費(fèi)行為。
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