“城管變了，攤販樂了?！薄拔靼渤枪軅兒澳銇頂[攤了！”城管與攤販的“冰釋前嫌”溫情互動(dòng)，激起了社會(huì)的好評(píng)連連。

　　農(nóng)民工吳桂春在東莞圖書館讀者留言表中寫下一段離別感言，感動(dòng)了無數(shù)讀者，東莞這座博愛之城也贏得了人們的深情禮贊。

　　無錫火車站對(duì)使用非智能機(jī)、無手機(jī)、沒有微信的旅客，專辟了一條無健康碼服務(wù)通道。

　　從一個(gè)個(gè)細(xì)微的新聞故事中，我們讀出了城市最新最溫馨的表情。

　　人性化，在有力地扣響著城市的每一根心弦。

　　1

　　還城于人，人是城市唯一的尺度

　　我們沐浴著城市化和煦的陽(yáng)光，也飽受城市病日漸彌漫的襲擾：交通堵塞、環(huán)境污染、空間緊張、人際疏離、人情冷漠……

　　人，當(dāng)是城市的唯一尺度。城市化的邏輯必須修正，城市化的運(yùn)行亟待轉(zhuǎn)軌。從規(guī)模擴(kuò)張到形象塑造再到品質(zhì)提升，再聚焦于人性化的張揚(yáng)，城市化已在書寫一個(gè)嶄新的版本。

　　6月1日，市民在武漢保成路夜市消費(fèi)休閑 熊琦/攝

　　看城市發(fā)展理念的轉(zhuǎn)換。

　　發(fā)展是城市成長(zhǎng)的第一推動(dòng)力。這些年來，各地的主政者無不為此殫精竭慮，各顯神通，以致劍走偏鋒：低門檻的招引，引來生態(tài)環(huán)境的遺患無窮；無限度的擴(kuò)張，導(dǎo)致城市規(guī)模的急劇膨脹；運(yùn)動(dòng)式的搶人，拉抬房?jī)r(jià)的炒作一再上演……

　　宜業(yè)必先宜人，宜人必先宜居，城市發(fā)展的理念在轉(zhuǎn)換。從硬實(shí)力到軟實(shí)力，從產(chǎn)城人到人城產(chǎn)?！疤飯@城市”“森林城市”“公園城市”……城市新概念、新形態(tài)的深層是城市新思維、新作為。宜居競(jìng)爭(zhēng)力，正被打造成城市的第一競(jìng)爭(zhēng)力。

　　看城市民生需求的提升。

　　國(guó)際范，一度是許多城市向世界對(duì)標(biāo)與世界接軌的標(biāo)榜。而老百姓向往的，還有城市久違了的煙火氣。這煙火氣，就是平常人家洋溢出的聲色氣味，就是讓普通百姓富起來、美起來、樂起來的生活氛圍。

　　“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的去與留，就是一個(gè)突出的看點(diǎn)。它不是城市的“毒瘤”而是有溫度的“毛細(xì)血管”，誠(chéng)如李克強(qiáng)總理所言，“一味追求‘環(huán)境整潔’，犧牲了許多小商鋪。這樣的城市其實(shí)是一座毫無活力的‘死城’！”光圖省事，一禁了之，就是“懶政”！小小的地?cái)偨?jīng)營(yíng)成本低、市場(chǎng)反應(yīng)快，它同樣孕育著城市的風(fēng)味特色，涵養(yǎng)著城市的生命活力。

　　看城市建設(shè)重心的下沉。

　　當(dāng)年的大拆大建，帶來城市的面貌一新，也打破了許多原有街區(qū)的格局，拔起了悠久的城市文化根系，也引發(fā)了一系列社會(huì)心理沖突。

　　這一頁(yè)歷史已告終結(jié)，城市建設(shè)拉開了有機(jī)更新、社區(qū)營(yíng)造的大幕。城市價(jià)值再定位，城市結(jié)構(gòu)再調(diào)整，城市功能再開發(fā)，在生產(chǎn)、生活、生態(tài)的融合中，在歷史感、現(xiàn)代性、特色化的整合中，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、環(huán)境治理、文化傳承的演進(jìn)中，城市開始了再生與復(fù)興。一些未來社區(qū)的試點(diǎn)，開展智慧化技術(shù)集成背景下的高品質(zhì)社區(qū)建設(shè)示范，展示了社區(qū)生活新的理念、新的愿景。

　　城市化，在穿越物質(zhì)的欲求，重新定位自己的價(jià)值坐標(biāo)。

　　2

　　生活就在此處，此處應(yīng)是家園

　　城市，是我們的棲居之所，也是我們的逐夢(mèng)之地。

　　10月7日，江蘇省鹽城市大豐黃海野麋蕩中的麋鹿在濕地中自由地覓食 (圖片來源：視覺中國(guó))

　　城市規(guī)劃的手筆，正向著日常生活的細(xì)部發(fā)力。

　　“功能化”一度是城市規(guī)劃的通行模式。商業(yè)區(qū)、行政區(qū)、住宅區(qū)、文教區(qū)、游樂區(qū)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)等的區(qū)隔，給老百姓帶來的，更多是困擾和不便，還有莫名的疏離和壓抑。

　　丹麥著名建筑師揚(yáng)·蓋爾在他的《人性化的城市》一書中明言：在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，首先是生活。更便捷地滿足人們生活、情感、社交需求，是社區(qū)建設(shè)的第一選擇?？上驳氖?，城市里的“微景觀”“微平臺(tái)”“微服務(wù)”已日益增多。上海提出“營(yíng)造宜居、宜業(yè)、宜游、宜學(xué)的15分鐘社區(qū)生活圈”；濟(jì)南在打造“10分鐘購(gòu)物圈”“10分鐘就醫(yī)圈”“10分鐘閱讀圈”。從空間融合的視角看，城市功能日益向社區(qū)集結(jié)。被稱為城市發(fā)展高地的各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)，也正從單一的產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，轉(zhuǎn)向園區(qū)與社區(qū)融合，工作、生活、休閑一體的人性化發(fā)展形態(tài)。

　　民生保障的視野，正向著文化消費(fèi)的層面敞開。

　　一座座公益性圖書館，率先亮起了城市文明的萬盞燈火，一縷縷淡雅的書香漫溢在城市的大街小巷，浸潤(rùn)著城市的蕓蕓眾生——

　　杭州，給我們傳遞了熱情接待一個(gè)流浪者走進(jìn)圖書館的傳奇。東莞，給我們講述了一個(gè)外來工對(duì)圖書館12年“萬般不舍”的故事。這位只讀過小學(xué)的54歲讀者動(dòng)情地表達(dá)：“想起這些年的生活，最好的地方就是圖書館了?！痹絹碓蕉嗟某鞘校蛟炝?4小時(shí)開放的城市書房，創(chuàng)建了一個(gè)個(gè)全民性的閱讀服務(wù)體系。

　　公共服務(wù)的觸角，正向著心靈健康的領(lǐng)域伸展。

　　白加黑、五加二的快節(jié)奏高強(qiáng)度的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)來臨后的種種黑天鵝、灰犀牛事件，養(yǎng)老、教育、醫(yī)療“新三座大山”的沉重生活負(fù)擔(dān)，匯成巨大的生存壓力……孤獨(dú)、焦慮、抑郁，已是當(dāng)下普遍性的社會(huì)情緒。

　　如何生發(fā)城市棲居的詩(shī)意？如何生成居民自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)？

　　文明城市張家港先行一步。社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)中心建成社會(huì)心理科普館、開通“全民健心云平臺(tái)”、成立心理志愿服務(wù)孵化中心，為市民打造一個(gè)有活力、接地氣的“開心驛站”，結(jié)合市民需求清單，把分眾化、對(duì)象化、精準(zhǔn)化的心理健康服務(wù)送到百姓身邊，開辟了公共服務(wù)全新的場(chǎng)域。

　　3

　　守護(hù)文明，我們與城市一道成長(zhǎng)

　　人性化的內(nèi)涵是深沉醇厚的，人性化的樣態(tài)是豐富多彩的。如何在其內(nèi)涵的開發(fā)和樣態(tài)的拓新中去充分釋放城市對(duì)人的發(fā)展的功能和意義？

　　對(duì)社會(huì)弱勢(shì)人群抱持友愛的良善之心和溫?zé)岬娜宋年P(guān)懷，是人性化城市應(yīng)呈現(xiàn)的倫理表達(dá)。

　　中國(guó)的老年群體分外龐大。高齡空巢老人生活起居求醫(yī)問藥人際溝通，諸多的不便和困苦向誰求助？顯然，人居環(huán)境的適老化改造，應(yīng)當(dāng)列入城市社區(qū)營(yíng)造的重中之重。以兒童權(quán)益為中心，以“一米高的視角”去打造公共空間、優(yōu)化出行路徑和強(qiáng)化伙伴關(guān)系，推進(jìn)兒童友好型城市建設(shè)，還應(yīng)邁出更大的步伐。為殘疾人打造無障礙城市，解決城市盲道被占用被毀棄的問題，還應(yīng)更多著力。

　　保障人的平等，尊重人的尊嚴(yán)，維護(hù)人的權(quán)益，是人性化城市應(yīng)堅(jiān)守的底線共識(shí)。

　　城市的陽(yáng)光，應(yīng)普照在每一個(gè)街頭行者的臉龐。區(qū)分高端低端原住民外來工，從而實(shí)施歧視性的身份待遇和有區(qū)別的公共服務(wù)，于城市發(fā)展是不智，于城市治理是不公。

　　年輕的深圳，何以成為人們心中的一個(gè)標(biāo)桿型城市？恰恰在于這里少有盤根錯(cuò)節(jié)的人情關(guān)系作祟，少有狹隘的排外觀念干擾，始終把人置于城市建設(shè)的核心位置，人格的平等，生活的尊嚴(yán)，公民的賦權(quán)，極大地激發(fā)出人們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。深圳能，其他城市沒有理由不能。

　　敦風(fēng)化俗，成風(fēng)化人，公民精神與城市文明共生共榮，是人性化城市應(yīng)追尋的生活勝景。

　　我們自由地選擇城市，也在選擇中分享、融入。我們傾心地守護(hù)城市，也在守護(hù)中自信、自強(qiáng)。我們共同地塑造城市，也在塑造中成長(zhǎng)、提升。人性化城市的營(yíng)造，離不開政府的引領(lǐng)和制度的助推，但其更堅(jiān)實(shí)的支撐和依托，還是每一個(gè)居民對(duì)美好生活的向往、對(duì)家園情懷的珍愛。人性化城市的光芒，來自政府現(xiàn)代理念的踐行，來自社會(huì)公共意識(shí)的覺醒，也來自每一個(gè)城市生活者人文素養(yǎng)的提升和張揚(yáng)。（蘇北）