近日,一張“掃碼免費(fèi)聽(tīng)馬未都講故宮”的圖片在微信朋友圈傳播。隨后,馬未都本人發(fā)布辟謠聲明。馬未都告訴北京青年報(bào)記者,由于很多人向他核實(shí)網(wǎng)傳免費(fèi)視頻的真實(shí)性,他受到很大困擾。此前,他未曾遇到過(guò)這種情況。
10月8日,北京青年報(bào)記者看到,有不少微信群宣稱(chēng)提供免費(fèi)公開(kāi)課,但實(shí)際情況卻是騙取點(diǎn)擊量,或是提供與課程毫不相關(guān)的信息。
馬未都辟謠“免費(fèi)公開(kāi)課”
10月7日,有不少網(wǎng)友在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一張圖片,稱(chēng)只需掃碼即可限時(shí)免費(fèi)聽(tīng)馬未都講故宮。北青報(bào)記者看到,該圖片以故宮為背景,配以馬未都半身像,同時(shí)配文稱(chēng),“帶你領(lǐng)略祖國(guó)的名川大山,名勝古跡,背后的故事文化。原價(jià)199元,僅限前70名免費(fèi),人滿(mǎn)截止。”在圖片的右下角,還有一個(gè)二維碼,有意者可直接掃碼。
當(dāng)天下午,知名收藏家,主講系列節(jié)目《馬未都說(shuō)收藏》的馬未都本人發(fā)布微博聲明稱(chēng),“國(guó)慶期間,打著我的名義和肖像的各類(lèi)微信病毒營(yíng)銷(xiāo)群大量擴(kuò)散。這些群都以開(kāi)課的形式,先免費(fèi)后欺詐,所有課程都掐頭去尾,斷章取義,已有不少人上當(dāng)受騙。大家千萬(wàn)不要以為免費(fèi)就入群,上當(dāng)后會(huì)追悔莫及?!?/p>
北青報(bào)記者了解到,此次在微信朋友圈傳播的“馬未都講故宮”來(lái)自高德地圖最新上線(xiàn)的“景區(qū)隨身聽(tīng)”功能。用戶(hù)在游覽故宮時(shí),可在高德地圖APP上聽(tīng)取馬未都對(duì)故宮景點(diǎn)的講解。而該真人語(yǔ)音包的價(jià)格為12元。
10月8日,馬未都擔(dān)任館長(zhǎng)的觀復(fù)博物館發(fā)布聲明稱(chēng),“請(qǐng)大家千萬(wàn)不要上當(dāng),也不要幫助騙子傳播。高德地圖和觀復(fù)博物館對(duì)一切欺詐侵權(quán)者追究法律責(zé)任?!?/p>
除了辟謠“馬未都講故宮”以外,觀復(fù)博物館還貼出了其他偽冒的微信群免費(fèi)公開(kāi)課,內(nèi)容包括馬未都的歷史公開(kāi)課、馬未都講故宮文化、馬未都鑒賞歷史方言文學(xué)的魅力等。
微信群免費(fèi)課程亂象多
10月8日,兩名加入“馬未都講故宮”免費(fèi)群的網(wǎng)友告訴北青報(bào)記者,她們均是經(jīng)由朋友推薦加入的群。在進(jìn)群前,需發(fā)布對(duì)方指定的推薦文字,并將圖文分享到朋友圈和微信群中,才可獲得免費(fèi)資格?!爸饕切刨?lài)向我推薦的朋友,在我進(jìn)群以后,又新進(jìn)來(lái)7個(gè)人,期間群里一個(gè)‘老師’說(shuō)保證內(nèi)容真實(shí)。后來(lái)我們看到馬未都的聲明,才知道被騙了。”一名網(wǎng)友稱(chēng)。而另一名網(wǎng)友則稱(chēng),在加入群后,有人在群內(nèi)分享投資等其他無(wú)關(guān)信息。目前,該二維碼已無(wú)法添加。而在該群所屬的微信公眾號(hào)上,“馬未都講故宮”的內(nèi)容已被刪除。
隨后,北青報(bào)記者在微信上搜索發(fā)現(xiàn),有不少微信公眾號(hào)宣稱(chēng)提供免費(fèi)公開(kāi)課,但實(shí)際情況卻是騙取點(diǎn)擊量,或是提供與課程毫不相關(guān)的信息。
北青報(bào)記者隨機(jī)選取四個(gè)以推薦精品課程為主的微信公眾號(hào)。據(jù)這三個(gè)公眾號(hào)的歷史內(nèi)容顯示,公眾號(hào)提供的公開(kāi)課內(nèi)容種類(lèi)較多,包括所謂名人公開(kāi)課及免費(fèi)書(shū)籍,還有烹飪、語(yǔ)言學(xué)習(xí)、心理學(xué)課程等等。這些資源均被公眾號(hào)注明是“限時(shí)免費(fèi)”、“免費(fèi)領(lǐng)取”,要想獲得這些免費(fèi)資源,均需經(jīng)過(guò)“識(shí)別二維碼、分享到朋友圈或好友”的過(guò)程。
北青報(bào)記者通過(guò)一個(gè)公眾號(hào)進(jìn)入“看電影資源學(xué)英語(yǔ)”的微信群后,群的管理人員宣稱(chēng)要分享相應(yīng)圖文到朋友圈和一個(gè)微信群,“朋友圈請(qǐng)保持24小時(shí),提前刪除會(huì)報(bào)名失效,明早會(huì)進(jìn)行二次審核?!睂?duì)方稱(chēng)。而當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)后期是否有收費(fèi)項(xiàng)目時(shí),對(duì)方則稱(chēng)“分享給別人即可免費(fèi)”。
在第二個(gè)公眾號(hào)中,記者根據(jù)它的提示點(diǎn)擊“領(lǐng)取資源”,隨后跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)公眾號(hào),在點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接后,要關(guān)注第三個(gè)公眾號(hào),才能進(jìn)入領(lǐng)取界面。但是,第三個(gè)公眾號(hào)里內(nèi)容卻為空白。
而在另外兩個(gè)公眾號(hào)上,除了“免費(fèi)公開(kāi)課”的領(lǐng)取信息外,公眾號(hào)的文章多為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)鏈接的推廣?!昂献魍茝V請(qǐng)加QQ。”該公眾號(hào)的簡(jiǎn)介中稱(chēng),但記者添加該QQ后暫無(wú)回應(yīng)。
律師解讀
消費(fèi)者若受損害可要求賠償
北京市煒衡律師事務(wù)所周浩律師稱(chēng),《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
部分公眾號(hào)的違法之處在于虛假宣傳,引人誤解,違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法之規(guī)定。消費(fèi)者面對(duì)這種情況,如受到損害,可以要求經(jīng)營(yíng)者賠償,也可以要求工商行政主管部門(mén)懲處。
對(duì)話(huà)?cǎi)R未都
帶來(lái)很大困擾 此前從未遇到過(guò)
10月8日,馬未都告訴北青報(bào)記者,由于很多人向他核實(shí)網(wǎng)傳免費(fèi)課程的真實(shí)性,他受到很大困擾。此前,他未曾遇到過(guò)這種情況。
北青報(bào):之前有遇到過(guò)這種情況(微信群免費(fèi)公開(kāi)課)嗎?
馬未都:沒(méi)有遇到過(guò)。
北青報(bào):什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)有人分享這個(gè)免費(fèi)課程的?
馬未都:國(guó)慶期間發(fā)現(xiàn)的,10月4號(hào)發(fā)現(xiàn)分享的人變多了。很多人在微信群里和微博后臺(tái),跟我核實(shí)這個(gè)課程的真實(shí)性。
北青報(bào):免費(fèi)課程里是你本人的內(nèi)容嗎?
馬未都:它的內(nèi)容分為兩種,一種是我過(guò)去(講解過(guò))的內(nèi)容,另一種是我跟高德地圖合作的講解音頻。但它只是把我的內(nèi)容零散地拿出來(lái),讓別人聽(tīng)兩句,并沒(méi)有全部的內(nèi)容。
北青報(bào):這個(gè)免費(fèi)課程有給你帶來(lái)困擾嗎?
馬未都:開(kāi)始我還說(shuō)不管它,但后來(lái)愈演愈烈,好多人都收到了,辦公室的同事、家門(mén)口賣(mài)水果的、修車(chē)的,還有國(guó)外的人等等,都收到了這個(gè)信息。只要我手機(jī)一打開(kāi)全是這個(gè)事,都來(lái)跟我核實(shí)這個(gè)課程的真實(shí)性。所以,我受到很大困擾,只好發(fā)了聲明。
文/本報(bào)記者 張夕 見(jiàn)習(xí)記者 梁婷 籌/蔣朔 圖片來(lái)源/馬未都微博
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