內(nèi)容不過關(guān) 資質(zhì)難甄別 安裝靠強制

　　教輔APP緣何變了味

　　打著智能化學(xué)習(xí)的招牌，內(nèi)設(shè)“小學(xué)自拍交友”等娛樂板塊；號稱可免費下載與使用，查門考試成績卻要求家長付費；原本是輔助教學(xué)的工具，使用情況卻成教師評職稱硬杠杠……

　　不正規(guī)的教輔工具改頭換面在線上“重出江湖”，值得警惕。日前，教育部印發(fā)緊急通知嚴(yán)禁商業(yè)廣告、商業(yè)活動進入中小學(xué)校和幼兒園，明確學(xué)校要堅決抵制各類利用中小學(xué)生的教材、教輔材料等發(fā)布或者變相發(fā)布廣告等行為。

　　隨著在線教育的蓬勃發(fā)展，各類教育輔導(dǎo)APP紛紛走入中小學(xué)校園。然而，部分教輔APP在資質(zhì)、收費和選訂等方面缺乏監(jiān)管，變味的應(yīng)用體驗引發(fā)爭議。對此，本報記者展開調(diào)查。

　　學(xué)習(xí)助手還是娛樂軟件？

　　“無用且與學(xué)習(xí)無關(guān)的廣告推送越來越多，比如‘3分鐘掙大錢……’”“‘趣味文章’設(shè)置在搜作業(yè)按鈕下面，經(jīng)常查著作業(yè)就看起文章來”……最近有家長反映，原本功能齊全、體驗良好的學(xué)習(xí)平臺“作業(yè)幫”，加入太多讓人分心的元素。這款由某科技公司研發(fā)的解題軟件，遭遇卸載危機。

　　不久前，一名小學(xué)生家長吐槽，她的兒子經(jīng)常要用某英語學(xué)習(xí)軟件完成作業(yè)，可孩子近來總是避開家長躲在自己房間里搗鼓。一檢查，原來該軟件中嵌入了多款游戲。家長憤怒質(zhì)問：到底是學(xué)習(xí)軟件還是娛樂軟件？

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第四十二次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至今年6月，中國手機在線教育課程用戶規(guī)模為1.42億，用戶使用率為18.1%，分別比去年末增長19.6%和2.3%。

　　但是，質(zhì)量參差不齊的教輔APP滋生不少問題，不容忽視。程序設(shè)計不夠人性化，做題被強制升級到最新版，一耗就是半小時；教學(xué)內(nèi)容跟進不夠快，網(wǎng)絡(luò)課堂千篇一律沒特點，習(xí)題答案常出錯；摻雜游戲廣告和低俗內(nèi)容，開設(shè)“異地零距離”等交友圈，推送文章公然涉黃……

　　“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容缺乏和商業(yè)運營能力不足，是造成亂象的重要原因。有的為激發(fā)學(xué)習(xí)興趣開發(fā)益智類游戲，但對學(xué)習(xí)心理和教學(xué)內(nèi)容研究不足；有的則把學(xué)習(xí)工具純當(dāng)作商品，用不正當(dāng)手段吸引和留存用戶?！?江蘇蘇州某小學(xué)教科室副主任張雄鋒向記者表示，這些亂象的一個后果是家長可能對智能化學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理，阻止孩子接觸新型學(xué)習(xí)方式。

　　教育工具還是吸金手游？

　　近日有媒體曝出，福州一所中學(xué)的學(xué)生家長對學(xué)校推薦使用的“智學(xué)網(wǎng)”APP收費模式不滿。據(jù)了解，該校高一至高三年級的學(xué)生都下載了這款A(yù)PP，可查閱考試成績、考試報告、題目解析、錯題匯總等內(nèi)容，但每一項服務(wù)都要掏錢，且開通會員套餐才能查看全部科目成績。

　　記者發(fā)現(xiàn)，問題不止一家。打著輔導(dǎo)作業(yè)“必備神器”名號的APP“作業(yè)盒子”，在收費方面也受到質(zhì)疑。簽到和學(xué)習(xí)卡要充值，作業(yè)APP內(nèi)購太多；買了180天英語課，沒用到一個星期課程入口不見了；改錯題要用體力值，體力用完得充會員或買體力卡才能繼續(xù)改錯……

　　說到底，教輔APP是投入研發(fā)成本的產(chǎn)品，大多數(shù)家長并非不能接受為知識付費，但收費項目需公開且合理。

　　有業(yè)內(nèi)人士提出，個性化學(xué)習(xí)由家長根據(jù)孩子的實際學(xué)習(xí)情況自愿購買，未嘗不是一條合理途徑。但總體上，這類軟件必須把握好“教育工具”的核心定位，減少使用成本，提升使用體驗。

　　這意味著，教輔APP要“吸粉”還是重在內(nèi)容。人民教育出版社從推出“人教口語”“人數(shù)點讀”等APP之初，堅持不摻雜無關(guān)內(nèi)容、不強制安裝，確保學(xué)生學(xué)習(xí)過程的專注度，受到學(xué)生好評。

　　江蘇某小學(xué)一位叫李奕燦的學(xué)生說，她很喜歡線上學(xué)習(xí)的方式，因為內(nèi)容和形式都豐富新穎，成績也提升了。

　　減負(fù)增效還是加壓添擾？

　　“要不是學(xué)校指定，肯定不會用這種軟件?！庇浾咴谡{(diào)查過程中，不止一次聽到家長拒絕的聲音。

　　有的家長擔(dān)憂，學(xué)校未經(jīng)家長同意，將學(xué)生試卷及個人信息等提供給開發(fā)者，是否存在信息泄露的隱患？有的家長無奈，學(xué)?？梢越Y(jié)合自身教學(xué)推薦APP，但作為布置作業(yè)的渠道是否帶有強制色彩？

　　對此，有專家建議，出于對學(xué)生信息安全的考慮，原則上研發(fā)機構(gòu)要將服務(wù)器建在教育部門，但有少數(shù)機構(gòu)將服務(wù)器建在公司內(nèi)部，而目前這項工作缺少監(jiān)管。

　　21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇在接受媒體采訪時表示，教輔類APP如果能通過大數(shù)據(jù)分析等針對不同學(xué)生精準(zhǔn)布置個性化作業(yè)，相信能得到更多認(rèn)可，但不應(yīng)在作業(yè)中強制使用。

　　不只是學(xué)生和家長困擾。一位不愿透露姓名的老師告訴記者，其所在中學(xué)引進的教輔APP需教師上傳課程視頻等。因這款A(yù)PP并不成熟，學(xué)生們不樂意采用，而課程上傳情況卻成了教師職稱考評的必要條件。

　　“要從可持續(xù)應(yīng)用的角度評估APP。學(xué)校引進前應(yīng)做一個預(yù)調(diào)研，了解各個家庭中學(xué)生對手機、平板電腦等使用情況，對APP做3—5年的使用規(guī)劃，切不可頻繁更換?！蹦暇煼洞髮W(xué)教育科學(xué)學(xué)院副教授曹梅建議。

　　吳 姍

【糾錯】

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