“公眾滿意度”將納入基層政務(wù)公開試點(diǎn)評估標(biāo)準(zhǔn)
2018-06-28 20:50:17 來源: 新華網(wǎng)
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  新華社杭州6月28日電(記者 朱涵)記者28日從浙江寧波召開的“全國基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作推進(jìn)會”上了解到,我國100個基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)將于今年完成驗收,“公眾滿意度”將成為評估的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。

  國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室負(fù)責(zé)人在會上表示,近年來,各地區(qū)各部門推動“放管服”改革,辦事更加公開透明,取得顯著成效。但地方群眾反映的辦事難、辦事慢、辦事繁問題,以及“奇葩證明”等問題仍很突出。

  該負(fù)責(zé)人表示,基層政府直接聯(lián)系和服務(wù)群眾,基層政府辦事服務(wù)的作風(fēng)態(tài)度、質(zhì)量效率和透明規(guī)范程度,很大程度上影響著政府在群眾中的整體形象和服務(wù)群眾的整體水平。在公眾利益訴求增多、對政務(wù)公開期待提高的新形勢下,開展政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn),就是要通過實踐探索,總結(jié)經(jīng)驗做法,形成可推廣的經(jīng)驗。

  2017年5月,北京市、內(nèi)蒙古自治區(qū)、上海市、浙江省等15個省(區(qū)、市)的100個縣(市、區(qū))成為試點(diǎn),探索建立基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,目前已取得階段性成效。

  不少地區(qū)形成了一批政務(wù)公開創(chuàng)新做法,增強(qiáng)了群眾的獲得感。如浙江省寧波市江北區(qū)在國有土地房屋征收中堅持“百姓視角”,全面梳理事項、健全流程規(guī)范,在征收現(xiàn)場設(shè)立完善“一屏、一網(wǎng)、一圖、一欄”,實現(xiàn)征收“網(wǎng)簽制”、補(bǔ)償信息公開化,使百姓獲取信息及時、便捷,將“公開、惠民”的陽光征收推向縱深。國務(wù)院有關(guān)部門和各試點(diǎn)地區(qū)還按照集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)型的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了對政府網(wǎng)站等公開平臺的建設(shè)和管理。

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【糾錯】 責(zé)任編輯: 劉笑冬
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