新華社上海10月23日電(記者陳愛平)由上海市文化和旅游局舉辦的2019年度上海市旅游住宿業(yè)技能大賽22日落下帷幕。這項(xiàng)自9月初啟動(dòng)的技能大賽旨在促進(jìn)滬上旅游飯店業(yè)界一線服務(wù)人員交流學(xué)習(xí),以比賽促進(jìn)從業(yè)人員提升職業(yè)技能和服務(wù)水平,全力保障第二屆進(jìn)博會(huì)中外來賓“住得下、游得好”。
第二屆進(jìn)博會(huì)共有來自150多個(gè)國家和地區(qū)的3000多家企業(yè)參加企業(yè)商業(yè)展,參展國家和地區(qū)以及企業(yè)數(shù)量均已超過首屆。這給上海做好中外來賓住宿保障提出更高要求。
在去年首屆進(jìn)博會(huì)住宿資源的基礎(chǔ)上,上海市文化和旅游局積極發(fā)揮所屬地區(qū)和在線平臺(tái)的作用,進(jìn)一步梳理市內(nèi)賓館、酒店資源,綜合考慮經(jīng)營規(guī)模、誠信經(jīng)營、投訴舉報(bào)等各類因素,提出第二屆進(jìn)口博覽會(huì)住宿房源信息,涉及4個(gè)圈層,1762家賓館、酒店,29.16萬間客房。
上海市文化和旅游局副局長張旗表示,相關(guān)部門將加強(qiáng)對(duì)酒店客房價(jià)格的監(jiān)測預(yù)警,為協(xié)調(diào)客房供應(yīng)、穩(wěn)定住宿價(jià)格奠定基礎(chǔ)。同時(shí),將做好住宿資源發(fā)布、供需對(duì)接工作,并扎實(shí)做好周邊旅游購物、信息提示等相關(guān)外圍配套保障工作。
上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)飯店業(yè)分會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年以來協(xié)會(huì)已組織多次培訓(xùn),尤其是圍繞上海7月1日起實(shí)施的《上海市民生活垃圾處理?xiàng)l例》展開針對(duì)性培訓(xùn),促進(jìn)酒店落實(shí)垃圾分類、不主動(dòng)提供一次性可替代“六小件”等,鼓勵(lì)酒店積極向中外賓客推廣普及綠色生活理念。
第二屆進(jìn)口博覽會(huì)舉辦地點(diǎn)國家會(huì)展中心(上海)位于青浦,也使得青浦區(qū)和周邊地區(qū)的旅游飯店成為“最靠近”進(jìn)博會(huì)中外來賓的“窗口”。
上海市青浦區(qū)文化和旅游局副局長徐瑞國介紹,結(jié)合去年經(jīng)驗(yàn),今年青浦區(qū)進(jìn)一步在旅游住宿行業(yè)有針對(duì)性地開展行業(yè)安全、應(yīng)急演練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)提升等培訓(xùn),開展旅游用車、食品安全、價(jià)格維穩(wěn)及治安、消防等專項(xiàng)檢查,并實(shí)行進(jìn)博會(huì)住宿保障綜合執(zhí)法機(jī)制,嚴(yán)厲打擊各類市場違法行為,加強(qiáng)部門信息互通,實(shí)行聯(lián)合懲戒,不斷凈化行業(yè)氛圍,提升行業(yè)服務(wù)水平。