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新華社太原10月13日電(記者馬曉媛)記者從山西省太原市政務(wù)服務(wù)中心獲悉,從10月9日起,太原市、縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心全面推行“不打烊”政務(wù)服務(wù),除了窗口服務(wù)周末不打烊,還將推行7×24小時(shí)自助服務(wù)。
太原市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,市、縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心以申請(qǐng)辦理的社會(huì)民生類事項(xiàng)為重點(diǎn),聚焦不動(dòng)產(chǎn)、企業(yè)注冊(cè)、出入境、醫(yī)保社保等服務(wù)事項(xiàng),實(shí)行“周末不打烊”服務(wù),從而打通群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的堵點(diǎn)痛點(diǎn),形成“市縣一體、各有側(cè)重”的“不打烊”服務(wù)全覆蓋格局。
同時(shí),市、縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心還開辟“自助辦理”服務(wù)區(qū),統(tǒng)一歸集公安、不動(dòng)產(chǎn)、房產(chǎn)、養(yǎng)老、醫(yī)療等自助服務(wù)設(shè)施,公布自助服務(wù)事項(xiàng)及設(shè)備操作流程,設(shè)置專門服務(wù)通道,配備專人提供引導(dǎo)、幫辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)任意時(shí)間高頻熱點(diǎn)事項(xiàng)“自助辦”。
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王萌萌
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